近日，蚌埠市快递协会负责人深入中通、快捷等快递企业分拨中心，看望慰问奋战在“双十一”业务旺季一线的员工。

在慰问过程中，协会负责人与员工亲切交流，仔细询问“双十一”期间的班次安排、作息时间等员工权益问题，还深入中通分拨中心的食堂、员工宿舍实地了解员工生活保障情况。“双十一”期间，中通公司为员工免费准备了丰富的中餐、晚餐，还有夜宵，伙食费比平时翻了一番，协会负责人对企业的这种做法给予高度肯定。

在与企业负责人座谈时，协会负责人强调做好四点工作：一是要保障网点和员工正当权益，避免疲劳工作；二是要加强收寄、分拣、运输、投递全过程控制，做到快件不抛扔、不着地；三是适当增加客服人员，及时提供跟踪查询和投诉受理服务，妥善处置用户反映的服务问题；四是扎实推动“三项制度”落实，强化安全生产主体责任落实，对分拣场地、员工宿舍等进行重点检查和隐患排除。