3月15日上午,蚌埠市2018年“3?15”国际消费者权益日主题宣传活动在淮河文化广场举行,蚌埠局积极组织参加活动,普及宣传邮政行业知识,引导快递业市场主体诚信合法经营,提高消费者诚信安全用邮和依法维权的意识能力,进一步营造诚实守信的市场环境。
此次活动,蚌埠局重点突出三个方面内容,宣传形式多样化、组织管理精细化和宣传效果实效化。一是充分利用展示平台,通过悬挂“诚信快递、你我同行”主题宣传周横幅、布设宣传展板,向公众介绍全市邮政行业发展的整体情况,提高公众认知度;二是现场发放《邮政法》、《安徽省邮政条例》、《禁止寄递物品管理规定》、《寄递渠道安全3个百分百指导手册》等主题宣传材料,普及相关法律法规知识;三是现场设立咨询服务台,耐心解答消费者的咨询,虚心听取消费者关于行业发展、市场监管以及快递市场信用体系建设等方面的意见建议,详细讲解邮寄时限、实名收寄、投递时限、投诉途径、理赔标准等消费热点问题,进一步普及用邮消费维权知识。
蚌埠局通过现场活动引导消费者依法维权,营造了诚信和谐的行业氛围,提高了用户依法用邮、安全用邮和诚信用邮的意识和能力。