7月14日-16日，国家邮政局党组书记、局长马军胜在辽宁省大连市调研，深入邮政企业、快递企业，了解行业助推农特产品销售情况，快递进校园、进社区，以及农村地区的邮政和快递服务情况，并看望了基层干部职工。

　　15日晚，马军胜来到大连市邮政公司改造升级网点中山区民康路邮政所，向当班营业员详细询问业务种类、营收情况、叠加服务等情况。他对当地邮政企业转型升级、拓展新型业务、保障邮政普遍服务给予充分肯定，并要求加大与地方政府及相关部门的协调，为服务百姓、服务民生提供有力保障。马军胜还专门来到全国人大代表赵明枝所在的中山区胜利桥投递站慰问基层一线员工，与投递员亲切交流，详细了解投递站的每日工作情况。在赵明枝工作室，马军胜听取赵明枝工作事迹的介绍，了解大连邮政“爱心邮路”创建情况，勉励赵明枝等投递员继续努力，奉献社会，为当地人民群众做好投递服务。他要求邮政企业要发挥网络品牌优势，不断拓展新业态，做大做强寄递业务，持续优化作业组织，为社会提供更优质服务。

　　赵明枝是一名普通的邮政投递员，她负责的投递段道共有30多条纵横交错的街巷，服务客户达3万多，段道上既有林立的高楼，低矮的棚户区，有的没有准确的门牌地址，投递情况十分复杂。据媒体报道，为了不影响工作，她利用下班时间熟悉段道情况，多次重复地走每条街巷，走每个小区，认真记录每幢楼房的分布情况和住户数量，掌握用户的基本信息，熟记名址1000多个，被同事们称为“活地图”。她工作这么多年，从没出现过丢失、毁弃、错投邮件的情况，三年复活“死信”3000多件。

　　当天晚上，马军胜还来到大连顺丰民主广场分部，慰问了一线员工，仔细了解顺丰在农产海产产品的运递，特别是近期樱桃季的业务开展情况。马军胜鼓励企业与大连特色产业加强联动融合，不断把握“互联网+”发展趋势，提升农特产品寄递服务专业化水平。他要求邮政管理部门要引导当地企业进一步挖掘农产海产丰饶的天然优势，充分发挥政策作用，加快与电商的协同发展，打造推动行业高质量发展的新增长极，将大连建设成为饱含活力、更具潜力、独具魅力的“中国快递示范城市”。

　　快递进机关进社区进校园，是快递服务最后一公里的瓶颈之一。几年来，大连市邮政管理局对此进行了有效探索，重点引导快递末端提供集约化服务，完善城市基础服务设施建设。玉华街菜鸟驿站既是邮政快递综合服务示范站，也是电商快递协同发展示范站，根据用户需求采用分层服务模式，通过站+柜的形式提供驿站自取、快递柜自取及上门派送等不同方式的服务，还提供了无人货架等便民服务内容，提升了服务体验。大连海事大学菜鸟驿站采用开放式取件方式，基于智能技术解决了这一难题。7月14日晚，马军胜先后来到两个网点，详细了解了平台的经营模式、快件量、环保包装的回收及成本等情况，对这种新模式给予了充分肯定。他鼓励企业充分发挥好综合平台的作用，加强各方合作，方便居民生活。

　　在大连海事大学，马军胜还实地了解了智能信包箱建设及运维情况。据了解，大连局以民生工程建设为契机，利用市政府1800.7万元资金支持，在该市共设置500组智能信包箱，重点解决“进机关、进校园、进社区”的末端投递难点问题。其中，在海事大学投放建设的16组智能信包箱共有1280个格口，实现投递共享服务。马军胜向工作人员询问了智能快递箱，信包箱的使用、管理情况，他表示，智能未端对快递投递方式是一个有效的补充，不仅有效改变了由于地摊快件给机关、学校、社区带来的环境问题，也能提升快递末端投递效率，要不断提升运维水平，把市委市政府这项民生工程管好用好，更好地服务老百姓的用邮需求。

　　庄河市是大连市下辖县级市，农业资源十分丰富，已逐步建成绿洲开发区、“三高”农业示范区、农业产业化示范区及特色农业示范区。如何发挥行业优势，既能够服务好当地农村居民的用邮用快问题，同时也能优质农产品的销售问题，大连局的做法是加大村邮站的建设力度，并且先在庄河市全面推开。7月16日，马军胜来到该市徐岭镇大房身村，了解这个村村邮站的建设和运行情况。和庄河市其他村邮站一样，该村村邮站不仅和中国邮政、邮政EMS、顺丰以及三通一达、百世平台、宅急送等邮政、快递企业合作，还和在天猫、淘宝等电商平台开店的本地电商企业，以及中国电信、中国移动、中国人保等电信、金融企业合作。马军胜向该村团委书记、村邮站负责人详细询问了村邮站服务多少人口、报刊和函件的投送、邮件快件的数量等问题，也向和村邮站合作的相关企业的工作人员询问了各自和村邮站合作开展业务的情况。马军胜对这种以邮政快递服务为基础，叠加电商、保险、通信等相关业务，通过推广“邮政、快递+农村电商+农特产品+农户”模式，推动实现更高水平的寄递服务均等化，创新解决农村地区用邮难问题，便利农村生活，服务精准扶贫的做法给予充分肯定。他表示，和城市相比，农村区域大，人员居住相对分散，但邮政和快递服务不能缺位。大连局在庄河市推广的这种村邮站模式，有效地整合了寄递资源，打通了农村邮政快递服务的最后一公里，既服务了农村居民，也降低了企业成本。他希望大连局、庄河局要对村邮站的发展加强引导，帮助村邮站不断提升业务拓展能力，不断提升服务村民生产生活的能力。据了解，大连局在庄河地区205个行政村全面开展新型村邮站建设。

　　调研期间，马军胜还考察了邮政企业的邮乐购平台服务，到大连市及庄河邮政管理局看望了干部职工。